Gracias por visitar nuestra web. Hemos intentado responder a todas las dudas que puedas tener en esta recopilación de preguntas frecuentes.
Si aun así no encuentras respuesta, mándanos un correo a support@gutter-games.com
¿Podéis enviar esta locura de juego a mi país?
Sí, envíamos a todos los países de la UE. Si vives fuera de la UE, entonces haz tu pedido a través de nuestro sitio del Reino Unido: beat-that-game.com.
Si vives en EE. UU. lo más rápido será comprarlo desde nuestra tienda en Amazon EEUU .
¿Cómo compruebo el estado de mi pedido?
Deberías recibir un correo de confirmación al hacer tu pedido, y luego, otro correo con un código de seguimiento cuando lo hayamos enviado. Con este código puedes comprobar el estado actual de tu pedido.
Si han pasado más de tres días laborables desde que hiciste el pedido y no has recibido tu código, mándanos un correo.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Envío estándar a España: aprox. 2-5 días laborables
Envío exprés a España: aprox. 1-2 días laborables
Envío estándar a Europa: aprox. 2-7 días laborables.
Envío estándar a España gratuito
Todos los pedidos se envían en el plazo de un día laborable.
Mi pedido no ha llegado. ¡Ayuda!
Vaya, lo sentimos mucho.
Mándanos un correo con tu nombre y el número de confirmación del pedido y lo solucionaremos lo antes posible.
¿Cómo gestiono un reembolso?
¡Estaremos encantados de reembolsarle el precio total de la compra si Beat That! no le gustó o cuando compró el juego ya no lo necesitaba. Mándanos un correo electrónico para organizar el reembolso. Los reembolsos se realizarán dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
¡Muéstrame una cabra!
Me encanta Beat That y me gustaría venderlo en mi tienda. ¿Puedo?
Por ti… lo que sea. Escríbenos y lo hablamos.
Tengo una idea fantabulosa para un nuevo juego. ¿Me podéis ayudar a hacerla realidad?
¡Claro, es lo que mejor se nos da! Escríbenos y lo miramos.
Soy un mago y me he sacado de la chistera un par de pruebas nuevas al estilo de Beat That!
¡Venga, nos encantará ver qué trucos has preparado!
Pásanos tus ideas y las probaremos. Si hay alguna buena buena, quizás hasta te pidamos permiso para incluirlas en un pack de expansión en el futuro.
Hi, danke, dass du hier bist. Die FAQs unten versuchen, alle deine potentiellen Fragen abzudecken.
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support@gutter-games.com
Liefert ihr dieses Wahnsinns-Spiel auch in mein Land?
Ja – wir liefern in alle EU-Länder. Wenn du außerhalb der EU wohnst, bestell bitte über unsere englische Seite: beat-that-game.com.
Wenn du in den USA wohnst, ist es wahrscheinlich schneller, über unseren Amazon-US-Store zu bestellen.
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Beim Abschließen deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungsmail. Sobald deine Bestellung versandt wird, erhältst du eine zweite E-Mail mit einem Tracking-Code, den du verwenden kannst, um den aktuellen Status deiner Bestellung abzurufen.
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Standard-Lieferung innerhalb Deutschlands: ca. 2-4 Werktage.
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Express-Lieferung innerhalb Deutschlands: ca. 1-2 Werktage.
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Standard-Lieferung innerhalb Europas: 3-7 Werktage.
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Wie gehe ich eine Rückerstattung an?
Wir erstatten dir den vollen Kaufpreis gerne, wenn Dir Beat That! nicht gefallen hat oder wenn du das Spiel, das du gekauft hast, nicht länger benötigst. Bitte schick uns eine E-Mail, um die Rücksendung zu veranlassen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts/der Produkte.
Zeigt mir ne Ziege!
Ich liebe Beat That! und möchte es in meinem Shop verkaufen. Geht das?
Was könnten wir dir schon ausschlagen? Schick uns ne E-Mail und lass uns drüber reden.
Ich habe eine unglaublich herausragende Idee für ein Spiel. Könnt ihr mir helfen, es umzusetzen?
Klar, das ist unser Spezialgebiet! Schick uns ne E-Mail und lass uns drüber sprechen.
Ich bin ein Zauberer und habe ein paar super lustige neue Beat-That!-Karten gezaubert.
Her damit, wir freuen uns drauf! Wenn sie so bezaubernd sind wie weiße Kaninchen, kann es sogar sein, dass wir dich fragen, ob wir sie in einer zukünftigen Erweiterung verwenden dürfen.
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Soy un mago y me he sacado de la chistera un par de pruebas nuevas al estilo de Beat That!
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